Terugbetalingsbeleid
1. Toepassingsgebied van het retourbeleid
Alle meubels en artikelen voor woninginrichting die door Rarenailsloftllc aan consumenten in België worden verkocht, kunnen binnen 14 dagen zonder opgave van redenen worden geretourneerd, overeenkomstig het toepasselijke wettelijke herroepingsrecht.
Dit beleid is van toepassing op retourverzoeken die binnen 14 dagen na ontvangst van de producten worden ingediend.
Voor retourzendingen volgens het vrijwillige retourbeleid moeten de producten nieuw en ongebruikt zijn. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten om producten te inspecteren en, indien van toepassing, hun herroepingsrecht uit te oefenen.
2. Procedure voor het aanvragen van een retourzending
Als u een product wilt retourneren, kunt u contact met ons opnemen via:
Telefoon: +1 (904) 355-5156
E-mail: info@rarenailsloftllc.com
Vermeld bij uw aanvraag het bestelnummer, de gegevens van het gekochte product en eventueel de reden van retourzending, zodat wij uw verzoek efficiënt kunnen verwerken.
3. Retouradres
De te retourneren producten moeten naar het volgende adres worden verzonden:
RARE NAILS LOFT, LLC
Adres: 19012 Broad Shore Walk, Loxahatchee, FL 33470, Verenigde Staten
Zorg ervoor dat alle benodigde retourgegevens correct zijn ingevuld en dat het product zorgvuldig wordt verpakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
Neem vóór het verzenden contact met ons op om de retourinstructies en de retourlabel te ontvangen.
4. Kosten van retourzending
De kosten van retourzending worden gedragen door Rarenailsloftllc.
Wij verstrekken een vooraf betaalde retourlabel, waarmee u het pakket zonder extra retourverzendkosten kunt terugsturen.
5. Staat van de producten
Producten die volgens het vrijwillige retourbeleid worden geretourneerd, moeten zich in de originele staat bevinden, inclusief de volledige verpakking en alle meegeleverde onderdelen, zoals handleidingen en accessoires.
Voor retourzendingen volgens dit vrijwillige beleid moeten de producten nieuw en ongebruikt zijn.
Het wettelijke herroepingsrecht van consumenten blijft van toepassing. Consumenten mogen een product behandelen en inspecteren voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Een eventuele waardevermindering kan alleen worden beoordeeld volgens de toepasselijke wettelijke regels.
6. Verwerking van terugbetalingen
Nadat wij de geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 2 werkdagen.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode en verschijnt na verwerking op de bankrekening of betaalrekening van de klant.
Bij de uitoefening van het wettelijke herroepingsrecht gelden de toepasselijke wettelijke terugbetalingsvoorwaarden en termijnen.
7. Aanvullende informatie
Als een geretourneerd product tijdens het transport beschadigd raakt, verzoeken wij u binnen 24 uur contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij u kunnen begeleiden bij de verdere afhandeling van de retourzending.
Tijdens de retourprocedure kunt u op elk moment de status van uw retourzending opvragen door telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen.
Dit retourbeleid doet geen afbreuk aan de wettelijke consumentenrechten in België, waaronder het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen bij aankopen op afstand, voor zover dit recht van toepassing is.
8. Klantenservice
Voor vragen over retourzendingen of terugbetalingen kunt u contact opnemen met Rarenailsloftllc via de onderstaande gegevens:
Eigenaar van de website: RARE NAILS LOFT, LLC
Bedrijfsnaam: RARE NAILS LOFT, LLC
Handelsnaam: Rarenailsloftllc
Adres: 19012 Broad Shore Walk, Loxahatchee, FL 33470, Verenigde Staten
EIN: 92-3894282
Telefoon: +1 (904) 355-5156
E-mail: info@rarenailsloftllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).
Neem contact met ons op via e-mail. Wij reageren binnen 24 uur.